总经理述职报告【精彩9篇】-ag凯发旗舰厅

在经济发展迅速的今天，报告使用的次数愈发增长，我们在写报告的时候要注意涵盖报告的基本要素。那么报告应该怎么写才合适呢？读书破万卷下笔如有神，下面差异网为您精心整理了9篇《总经理述职报告》，希望朋友们参阅后能够文思泉涌。

公司总经理的岗位职责 篇一

岗位名称：分公司总经理

岗位职责：

1、组建并带领区域销售团队，负责区域销售工作，完成区域销售业绩指标；

2、规划市场销售渠道，开拓终端销售网点，维护客情关系；

3、策划区域内终端推广活动，协助客户达成年度销售任务；

4、及时了解同行业产品市场变化情况，定期向总公司提供所辖区域的市场状况信息，为总公司的总体布局提供可靠的依据；

5、完善分公司内部组织架构，制定各岗位的工作标准，明确其职责权限；

6、掌握财务知识，定期进行财务状况分析，监督财务管理。

岗位要求：

1、本科及以上学历，28岁到38岁之间，电子等理工科背景优先，三年以上市场营销管理经验并有良好的工作业绩；

2、具有丰富的市场营销知识和市场操作能力，对市场的运作状况有准确的分析能力和较强的控制能力；

3、洞察力和逻辑思维能力强有一定的营销思路和领导才能；

4、沟通协调能力好，能承受较大的压力，适应经常出差。

公司总经理岗位职责 篇二

1、全面掌握公司业务的拓展情况；

2、在公司战略的指导下，管理策划网络营销，移动营销，电话营销等部门；

3、根据公司和市场的需求，制定适宜的市场推广计划和执行计划，;

4、拓展新客户，维护老客户关系，确保客户满意度，完成市场开发任务；

5、制定公司年度、季度、月度的市场开发计划并完成；

6、通过对公司现有资源情况的分析和研究，利用公司拥有的部分优势资源及时整合出适合公司市场开拓的方法，实现公司业务的延伸；

7、对公司业务模式实施变革，突破现有模式的瓶颈，提高营销效率。

总经理述职报告 篇三

非常感谢两位总监给我们广菲店做的20xx年总结和20xx年的规划报告，回顾20xx年可以说我们广菲店处于冰火两重天的状态，一方面售后部门红红火火，20xx年的各项指标都圆满完成预期目标。为广菲店20xx年的盈利做出的重大贡献。在此，我建议大家给ag凯发旗舰厅的售后服务部20xx年辛苦的付出给予热烈掌声，感谢他们对广菲店的无私奉献。

另一方面我们销售部在20xx年却进入了冰河期，销售同比20xx年下滑了14%，造成这种情况的很大的原因是主机厂市场价格管控失调，价格忽高忽低，造成大批客户持币观望或流失，销售业绩大幅下滑，而销售顾问却因此倍受煎熬、士气低落、信心下降，造成部分销售顾问对待客户漫不经心，销售流程偷工减料、最后导致成交率极低的恶性循环。针对这种情况我们在12月中旬改变了以往策略，首先我们加大销售顾问的技能和流程的培训力度，2、加强了各工作流程的监管工作、制定了行之有效的奖罚措施；3、在价格上我们制定了稳定的、符合市场规律的价格政策。3管齐下，经过了1个多月的努力，到了20xx年1月20日效果开始出现，1月份的最后10天我们的销量达到28台，现在平均每天销售2台。随着销量的提升，我们的销售顾问自信心和士气十分高涨，按照这种进度，完成20xx年增长50%的达到720台的目标我想是没有任何问题的，在此我建议广菲店全体同仁给销售部以热烈掌声，鼓励他们在20xx年能继续保持这种高昂的。战斗力，为完成20xx年目标而继续努力拼搏。

前面我们回顾了广菲店售后在20xx年是个红红火火的一年，但是我们要想到20xx年的增长很大的贡献是靠我们公司领导带来的新业务、新客户增长所造成的。隐藏在深层的的问题比如客户满意度一直没有解决，拿20xx年1月份数据来说，客户满意度下滑严重，光客户投诉到厂家就有8起，据客服部的统计客户投诉最多的是我们的维修质量和服务质量，恰恰这两点是维修企业的生存基础，也是客户维系的基础。而我们20xx年的售后工作重点就是做好客户维系，提高客户的满意度、提高我们的口碑，让我们手头上的每一个客户都成为我们的忠实客户，这样我们才能在行业竞争中脱颖而出。在此我也拜托各位同仁精诚合作，改变以往不良作风，真正为实现我们成为一流企业的远景目标而努力。

同时对公司领导在新的一年里对我们广菲店一如既往的支持表示衷心的感谢，最后预祝大家新年快乐，阖家辛福。

谢谢！

公司总经理岗位职责 篇四

1、依据公司的年度经营目标及经营计划，拟定公司年度人力资源规划，编制并控制部门年度人力成本预算，确保人力资源规划目标的达成；

2、主导全公司绩效考核的推行，与财务部及各相关职能部门完成对各部门、各岗位、各员工的工作业绩量化考核；督导人力资源专员及时收集各部门及各岗位与绩效考核有关的年、季、报表，发现问题及时向总经理汇报；

3、依据公司的经营目标及经营计划，主导设置企业组织机构，进行全公司各岗位的定岗、定员、定编，进行职位分析与岗位描述，明确各岗位权、责、利及任职资格要求；

4、负责按时、合理编制年度、季度、月度工作总结与计划，保持与集团经营管理思路统一；

5、严格把控分公司的薪资、福利制度，并根据实际情况提出完善建议；

6、依公司经营发展战略的人力需求，开发短、中、长期人力资源，合理调配公司的人力资源；

7、建立规范化的招聘系统，并督促实施各类人员的招幕工作；

8、建立并实施培训系统及编制、实施年度培训计划，外部培训机构及培训课程的评定与选择；协助帮助员工建立职业生涯规划；

9、人事政策制订与修改、人事规章制度的规划、制定、检讨与修订，使员工的管理有章可循；

10、审批各类人事表单及人事工作流程制定，修订及呈报；11协助、督促各部门制定与公司人力资源管理政策、制度匹配的各项相关管理规定；

总经理岗位职责有哪些 篇五

岗位职责：

（一） 对本店的总业绩负责。

（二） 对本店的利润率负责。

（三） 对本店的产品质量负责。

（四） 对本店的客户满意度负责。

（五） 对本店人员的考核、评价、任用等负责。

（六） 对本店物品的清洁、保养、维护负责。

（七） 对本店一切日常管理工作负责。

岗位描述：

（一）、事务性工作:按照公司规章执行，如人员工作规范、员工福利规章、休假规定、各部门工作表现评核、工资制度、奖金制度等。

负责部门内人员纳编、免职、离职、人员增添及删减之人事审核。 

负责员工之责任分配与工作疏失之赔偿与裁定。

店内各部门之营业消耗材料之库存检查、耗材之控制、库存及进货量之控制。 

公司各部门每月添购物品及材料之预算额度审核。 

公司各部门之软、硬件设备增添、保养、报废等。 

公司各部门清洁工作之检查与整顿。

审核所有货品之进货量、库存量、成本、金额等。

协调各部门之间的关系，以及下属之间的关系，创造良好的工作环境，包括物质条件、

制度条件、人际关系条件等，以增强团队的凝聚力，提升团队的战斗力。

对下属信任与尊重，并对其作出正确、公正的绩效考评，实施人性化的管理，善用赞美、荣耀、休假等激励术，激发下属的创造力。 

对各部门及主管之协调、管理、公司政策之下达等事宜。 

每日巡视所管辖的`部门和地方至少三次，并每周向上一级汇报。

(二)、重点工作：

月会、主管会议、临时会议之召开。（含各部门问题之协调解决）每年的11月15日要向总经理上交下一年的预算案，包括费用开销、营业额和利润指标、经营策略和行动企划。

每月要向公司递交下月的促销计划书，每月25日前要分解下月业绩下达到部门及个人。 

年中七月底交各主管及员工之年度工作表现和考核报告。

每年七月初交1-6月半年工作总结，内容：业绩、完成年度总业绩比例、回门客、进

客量、成交率、一二次消费平均金额、电访、顾客满意度数据分析、员工培训、安全检查。

每年12月底上交年度工作总结，内容同上。 

每月中旬与企划协商下月外展及企划。

每月不定期检查主管工作完成情况（工作细则）。 

每月安排市调人员对同业进行调查，掌握其动向。 

每周不定期观察同业店容、店貌及店内容量。

新进与在职员工之定期或不定期培训计划之指定与执行。 

每月三号前递交月营业、费用报表给公司。 

顾客抱怨、退件、重拍等售后问题之协调及解决。 

严格监控店内各部门的服务、工作效率、质量。

营业项目、优惠折扣、促销活动、周年庆活动、营业策略等之制定及推行。

工作流程：

（一） 每日提前到岗，并整理仪容，包括发型、妆面，着规定之制服。

（二） 对所辖部门及地方进行巡视：

巡视时间：

（1）上班后立马巡视一次；(2)中间抽查巡视一次；(3)下班前巡视一次。

巡视内容：

（1） 巡视时要同每个碰面的员工打招呼，并对他们微笑、鼓励或要求；

（2） 巡视重点：关心每对客人，与他们打招呼，征询客人意见，并表明有任何困难

随时与自己联系

（3） 巡视时检查员工的微笑、妆面、服装、站姿、坐姿等，有错者立马要求改正，

要求每个员工均在行动中，无事者，要求他们去招呼、服务客人；

（4） 巡视时检查店容、店貌、清洁、灯光、音乐、通风、样相、样本，检查6s执

行情况（整理、整顿、清扫、清洁、素养、安全）；

（5） 检查客人的出件品质；

（6） 检查各种表格的填写及应用：a、入客量及接单率统计；b、摄控表、高套排期

表；c、摄影师看样统计；d、当日任务完成情况统计。

（7） 巡视时检查每件设备的使用、保养，及是否需补充、更改等。

（三） 编制各类报表及文字工作。

（四） 对固定事务及突发事件进行处理。

工作规范：

（一） 知识：管理知识、工作流程

（二） 能力：协调能力、沟通能力、管理领导能力

（三） 技能：营销、摄影理论、后期制作、礼服及化妆造型

（四） 仪表：女士必须着制服及黑色有跟皮鞋，并注意妆面，包括口红、眉、眼影、眼线、睫毛、

发型；男士须注意着装及发型的整理。

（五） 精神风貌：专业、干练、亲切、敏锐

（六） 行为准则：

1、以服务者的角色定位自己，尊重顾客。

2、一切从顾客满意出发，随时随地为顾客着想。

3、微笑服务，适时赞美，为顾客营造亲切、轻松的服务氛围。

主要职权：

（一） 对套系和商品可给予最高八折优惠，超出必须由董事长批准。

（二） 在5000元以下的签字报销权限，以及在额度范围内的签字上报权限，超过则须有董事长

签字同意才可报销。

（三） 对部门人员的增减有决定权。

公司总经理岗位职责 篇六

1、在直接上级领导下负责所分管范围的全面管理工作，制定各项目的成本控制计划，施工进度计划，质量目标计划，资金使用计划，并按月度，年度进行考核；

2、推动机电、土建工程质量管理和技术管理工作，强化管理制度的执行；

3、负责所分管工程联系单及签证审核，负责上报的技术、质量管理工作报告的审 核；

4、负责制定项目工程材料设备的招标方案，组织对项目投标单位的考察，资格预审，编制和审查招标文件，参加项目的评标，定标合同拟订，洽谈等工作，对合同的执行情况全面负责；

5、负责制订所分管各工程的管理措施和管理纲要，各类变更的把控和签证工作；

6、负责审查项目的施工组织设计和重要部位的施工方案，主持召开重要结构、重要部位的施工方案论证会，处理一切质量、安全事故；

7、组织各阶段分部工程验收、竣工验收和二次装修中的验收工作；

8、完成上级领导交办的其他各项工作。

总经理岗位职责 篇七

1、负责定期对公司业务部门工作合规性的检查与管理，并监测公司各项政策、制度、合同、协议的执行情况，监控各类业务风险的分析及防范措施的指定；

2、按照公司战略的要求，协助建立健全集团风控系统，拟订风险管理流程和风险管理制度，设计风险管理岗位的工作指引和运作流程等，确保公司各项业务健康顺利发展；

3、组织开展各类投资业务风险的识别、评估、监测、预警与相应的风险控制措施；

4、完善内部风险评级、监控体系及预警机制；确保各项业务高效、稳健运行，有效防范合规风险。

公司总经理岗位职责 篇八

1、负责组织编制本公司总体经营规划，制定业务发展策略，并安排组织实施；

2、确立公司市场战略与业务发展目标，组织部门制定相关的市场拓展计划、业务发展策略并监督实施，对发现的问题及时作出改进，促进业务目标的达成；

3、负责建立健全各项经营及风险控制策略、完善公司内部管理制度、业务流程与组织结构，采取有效措施防控风险，保证受益；

4、理财业务渠道建设与维护，提升市场占有率，完成分公司目标和计划；

5、负责分公司人员招聘、管理及调配，与总公司建立良好的沟通。

公司总经理岗位职责 篇九

1、协助总经理管理公司相关日常事务。

2、分管贷款业务部和风险管理部工作。负责贷款业务管理制度和工作流程的制订和完善。

3、协助总经理制订和完善贷款审批制度，对参与审批的贷款业务负责。

4、负责贷款业务的营销管理和收贷收息管理工作。

5、负责上级交代的其他工作。

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