银行对公客户经理的岗位职责(优秀3篇)-ag凯发旗舰厅
在日常生活和工作中,很多场合都离不了岗位职责,制定岗位职责可以有效规范操作行为。那么你真正懂得怎么制定岗位职责吗?以下是人见人爱的小编分享的3篇《银行对公客户经理的岗位职责》,希望能够满足亲的需求。
银行对公客户经理工作总结 篇一
20xx年已经过去了,我在支行领导的关心下,在同事们的帮助中,通过自己的努力工作,取得了一定的工作业绩,银行业务知识也有了较大的进步,个人营销能力也得到极大提高。
一、工作业绩方面
我在支行领导指导下,努力营销对公客户,成功主办了海珠支行转型以来第一笔授信业务,截至xx年末,实现总授信额度5.5亿元,带动对公存款8000多万元,实现利息收入160多万元,实现业务收入29.55万元。个人管户企业xx成功申报为总行级重点客户,并且正协助支行领导积极营销一批xx下游企业。在小企业营销方面,也成功营销了一家xx企业,利用交叉营销,实现年末新增对私存款160万元。在对公客户经理小指标考核方面,我的成绩排在全分行前5位。
二、业务方面
作为一名对公客户经理,不仅要加强学习和关注好信贷政策,重点掌握总体信贷策落,客户与业务信贷政策,行业聚焦等信贷政策部分,更要在此基础之上,做好我行政策传达与企业选择分类营销等工作,充分发挥客户经理应尽的职责。
1、努力提升业务技能水平,强化自身风险管理意识。从支行成立至今,遇见如出口应收账款融资、厂商银、保函等以前没有实际操作过的业务,为了能够更好的拓展客户,在分行收信部门领导的支持帮助下,自己很快了解并熟识了该业务的操作模式,风险的把握也进一步得到了提升;另外,为了加强学习业务技能,半年内先后6次参加了分行举办的专业技能培训。
2、加强客户营销,做好客户考察、授信上报、维护等工作。由于国家对金融系统进行的宏观调控,总体上从紧的银行政策,在实现市场营销与风险管理和谐的基础支行,深入研究行业发展趋势,有针对性的做好目标客户营销。20xx年期间,曾参与肖特海润、苏州斯迪克、苏州睿、北新建材、协鑫光伏、同维电子等公司业务的开展工作。
三、存在的问题和今后努力方向。
我虽然能敬业爱岗、积极地开展工作,取得了一些成绩,但也存在一些问题和不足,主要表现在:第一,业绩技能水平还不够熟练,有些很好的客户资源,原本能够很好的合作,但自己却不能很好的有针对性的为客户制定业务方案。第二,现有的客户资源,没有能够很好的深挖细刨,针对客户贸易链各环节展开营销工作;对于自己有目标的客户群体也一直没有找到合适的介入机会。第三,有些工作做的不够过细,一些工作协调不是十分到位。
针对以上突出的问题,我将争取最大努力做到以下几点:第一,加强学习,提升技能,只有具备完善的业务技能水平,开展业务才可以得心应手,游刃有余。第二,在做好本职工作的同时,积极营销,更新观念,争取以良好的心态和责任心,做出较好的业绩回报招行。第三,细节决定成败,今后我将努力完善工作细节,增强部门、同事、银企之间等合作意识,加强团结,不断改进,力争做好银行工作。
银行对公客户经理工作总结 篇二
在银行的工作我感觉非常的充实,在工作方面我还是应该要去做出准备,一年来我还是感觉非常有动力的,作为客户经理我当然是知道自己在工作方面,还是要做出一个好的准备,在这一点上面我应该要做出更好的准备,这方面我应该要继续做出调整,所以这一年来的工作当中,我也需要总结一番:
银行的业务我还是应该要继续做出调整的,我每天都对自己工作方面还是应该要做的更加认真一点,作为一名客户经理,这对我还是有非常大的提高,这一点我还是需要继续努力去做好的,我们银行一直都是针对客户做出更好的服务,让客户能够放心安心的把钱存进,这是一件非常重要的事情,在这方面我们是非常重视的,对此我也是感觉很有动力的,在这个过程当中我应该要继续认真一点的,作为一名客户经理,在这方面我应该要继续认真做出准备,我们银行一直对客户的服务是非常重视的,在这一点上面,我还是感触非常深刻的,现在回想起来还是很有提高的。
在家工作当中,我需要更加细心一点,作为一名客户经理,这对我还是很有动力的,在这一点上面我也是需要让自己接触更多工作,这对我还是非常有意义的,在业务能力上面我还是应该要做的更加细心一点,在未来的工作当中我应该要继续做出调整的,与银行的客户经常联系沟通,耐心的为客户解决问题,把客户的利益放在第一位,在这方面还是要继续去落实好的,我也应该要对自己更加有信心一点,在这个过程当中,也是在虚心的接触更多的知识,未来在工作方面我一定会让自己接触到更多的知识,为了客户解决问题是非常重要的,在这个过程当中,我真切的体会到了这一点,在这样的环境下面我也是做出了很多调整。
当然在过去的一年当中,我也是有一些做的不好的地方,现在我也是应该要做出调整的,我也会坚持做的更加认真一点,以后我会把自己的工作进一步的完善好,这对我个人能力还是有一定的影响的,这一点毋庸置疑,所以我需要去接触更多的知识,为客户更好的服务,客户的信任就是我们工作的动力,这一点非常的关键,我知道以后还会有更多的事情要去努力,但是这些都不重要,是应该要让自己有更多的进步的,相信接下来的工作当中,可以为客户提供更好服务。
银行对公客户经理工作总结 篇三
时光如电,转瞬即逝,弹指一挥间,20xx就过去了,在担任xx行这x年的客户经理期间,我勤奋努力,不断进取,在自身业务水平得到较大提高的同时,思想意识方面也取得了不小的进步。现将20xx工作情况汇报如下:
一、取得的业绩
20xx,在xx行长和各位领导同时的关心指导下,我用较短的时间熟悉了新的工作环境,在工作中,认真学习各项金融法律法规,积极参加行里组织的各种学习活动,不断提高自身的理论素质和业务技能,到了新的工作环境,工作经验营销技能等都存在一定的欠缺,加之支行为新设外地支行,要开展工作,就必须先增加客户群体。工作中我始终“勤动口勤动手勤动脑”去争取客户对我行业务的支持,扩大自身客户数量,在较短的时间内通过优质的服务和业务专业性,搜集信息寻求支持,成功营销xx、xx心等一大批优质客户和业务,二职责和使命
担任客户经理以来,我深刻体会和感触到该岗位的职责和使命。客户经理是我行对公众服务的一张名片,是客户和我行联系的枢纽。与客户的交际风度和言谈举止,均代表着我行形象。平时不断学习沟通技巧,掌握沟通方法,以“工作就是我的事业”的态度和用跑步前进的工作方式来对待工作。从各方各面搜集优质客户信息,及时掌握客户动态,拜访客户中间桥梁,下到企业机关,深入客户,没有公车时坐公交,天晴下雨一如既往,每天对不同的客户进行日常维护,哪怕是一条短信祝福与问候,均代表着我行对客户的一种想念。热情耐心地为客户答疑解惑,从容地用轻松地姿态和亲切的微笑来面对客户,快速清晰地向客户传达他们所要了解的信息,与客户良好的沟通并取得很好的效果,赢得客户对我工作的普遍认同。在信贷业务中,认真做好贷前调查贷后检查跟踪调查,资料及时提交审查及归档。20xx,累计发放贷款xx余万元,按时清收贷款xx万元,其中无一笔不良贷款和信用不良产生,在优质获取营业利润的同时实现个人合规工作,保证了信贷资金的安全。
二、存在的问题
在过去的一年,虽然我在各方面取得了一定的成绩,然而,我也清楚地看到了自身存在的不足。
1、是学习不够,面对金融改革的日益深化和市场经济的多样化,如何掌握最新的财经信息和我市发展动态,有时跟不上步伐。
2、是对挖掘现有客户资源,客户优中选优,提高客户数量和质量,提升客户对我行更大的贡献度和忠诚度还有待加强。
3、是进一步客服年轻气躁,做到脚踏实地,提高工作主动性,多干少说,在实践中完善提高自己,以上不足我正在努力改正。
在新的一年,我将再接再厉,更加注重对新的规章新的业务新的知识的学习专研,改进工作方式方法,积极努力工作,增强服务宗旨意识,拿出十分的勇气,拿出开拓的魄力,夯实自己的业务基础,朝着更高更远的方向努力,用“新”的工作实际工作中遇到的种种困难。
以上内容就是差异网为您提供的3篇《银行对公客户经理的岗位职责》,希望可以启发您的一些写作思路。